Želiš raditi u organizaciji u kojoj su prema interno provedenom istraživanju organizacijske vitalnosti glavne snage radna motivacija, osnaženost i angažiranost zaposlenika te odnos s neposrednim rukovoditeljem? Na pravom si mjestu!
Hrvatska poštanska banka je najveća banka u hrvatskom vlasništvu, s više od pola milijuna klijenata, koja kontinuirano unaprjeđuje svoje poslovanje i gdje zajedno stvaramo uvjete za bolji život u Hrvatskoj.
Kako bismo održali kontinuirani rast, u potrazi smo za motiviranim kandidatima koji žele sudjelovati u ostvarenju rekordnih rezultata i stvaranju najbolje hrvatske banke, na radnom mjestu:
Specijalist za podršku korisnicima (m/ž)
u Sektoru informatike
Lokacija rada: Zagreb
Ključna odgovornost pozicije je obavljanje stručnih poslova u području podrške korisnicima.
Ukoliko nam se pridružiš, ovo će ti biti glavne odgovornosti:
- instalacija, održavanje i evidentiranje informatičke opreme na razini Banke
- nadziranje rada telekomunikacijske opreme, napajanja i klimatizacije te suradnja s vanjskim dobavljačima
- pružanje podrške korisnicima u rješavanju njihovih zahtjeva
- razvoj i održavanje sustava podrške korisnicima
- dokumentiranje i održavanje baze znanja na HelpDesku
- provođenje edukacija krajnjih korisnika za korištenje osnovnih programskih alata po potrebi
Što očekujemo od tebe:
- imaš završenu srednju školu, a poželjno studij tehničkog/prirodoslovnog usmjerenja (poželjno informatike i računarstva)
- imaš barem 2 godine (ako imaš SSS) ili 1 godinu iskustva (ako imaš VSS) na srodnim poslovima
- poznaješ rad sustava za nadogradnje osobnih računala
- preuzimaš odgovornost i inicijativu u radu
- otvoreno komuniciraš, dijeliš informacije i nudiš pomoć kolegama
- dobro prioritiziraš i upravljaš vremenom
- usmjeren/na si na svoj osobni i profesionalni razvoj
Što možeš očekivati od nas:
- Rad u dinamičnom timu gdje ćeš u ugodnoj i profesionalnoj atmosferi imati priliku za daljnjim razvojem
- Uravnoteženost privatnog i poslovnog života: klizno radno vrijeme te korištenje slobodnih dana za važne životne događaje
- Brigu o tvom zdravlju: Dodatno i dopunsko zdravstveno osiguranje, popuste na razne sportske i wellness programe, psihološko savjetovanje
- Darujemo te za posebne prilike: božićnicu, uskrsnicu, regres, dar za dijete
- Posebne pogodnosti poput niže kamatne stope na kredite, povoljnije usluge i proizvodi banke, popusti na proizvode i usluge partnera
- Strukturirani onboarding program: uvodne edukacije, buddy za uvođenje u posao i u novi tim, Dan dobrodošlice
- Zajedno brinemo o zajednici i okolišu: Slobodni dani za darivanje krvi i volontiranje, organizirano volontiranje, humanitarne i mnoge druge akcije
- Ostale pogodnosti za naše zaposlenike pogledaj na našoj stranici karijera.
Zvuči zanimljivo? Prijaviti se možeš najkasnije do 24.2.2025.
Provjeri što je dobro znati prije prijave na posao u HPB-u, i što možete očekivati u selekcijskom procesu.
