Želiš raditi u brzorastućoj organizaciji u kojoj su prema interno provedenom istraživanju organizacijske vitalnosti glavne snage radna motivacija, osnaženost i angažiranost zaposlenika te odnos s neposrednim rukovoditeljem? Na pravom si mjestu!
Hrvatska poštanska banka je banka u većinskom hrvatskom vlasništvu i s više od pola milijuna klijenata. Kontinuirano unaprjeđujemo naše poslovanje i stvaramo uvjete za bolji život u Hrvatskoj. Kako bismo podržali kontinuirani rast, u potrazi smo za motiviranim kandidatima koji žele sudjelovati i doprinijeti ostvarenju rekordnih rezultata, na radnom mjestu:
Bankar u Službi e-Poslovnica (m/ž)
u Sektoru poslovanja sa stanovništvom
Lokacija rada: Zagreb
Ključna odgovornost pozicije je ostvarenje prodajnih planova kroz uspostavljanje i razvoj poslovnih odnosa s klijentima Banke, unaprjeđenje kvalitete usluge i aktivno sudjelovanje u prodaji proizvoda i usluga iz segmenta poslovanja sa stanovništvom putem digitalnih kanala.
Ukoliko nam se pridružiš, ovo će ti biti glavne odgovornosti:
- Prodaja proizvoda, usluga i pružanje nefinancijskih usluga
- Provođenje procesa video identifikacije fizičkih osoba (korisnika) koje uspostavljaju poslovni odnos s Bankom
- Akvizacija, uspostavljanje i razvoj poslovnog odnosa s postojećim i novima klijentima
- Informiranje i savjetovanje klijenata s ciljem prodaje proizvoda i usluga Banke, članica Grupe i ugovornih partnera u skladu s potrebama klijenata
- Sudjelovanje u rješavanju prigovora i ostalih zahtjeva klijenata
- Registracija, izdavanje i opoziv Certifikata
- Obavljanje svih poslova sukladno internim aktima iz domene poslovanja
Što očekujemo od tebe:
- Imaš minimalno srednju stručnu spremu, poželjno ekonomskog usmjerenja
- Imaš razvijene komunikacijske i prodajne vještine te visoku razinu usmjerenosti na klijenta
- Aktivno se koristiš računalom
- Pristupačan/na si i imaš pozitivan stav u radu s klijentima i kolegama
- Imaš visoku radnu energiju i usmjeren/a si na ostvarivanje željenog rezultata
- Spreman/na si na učenje i imaš želju za kontinuiranim stručnim usavršavanjem
Što će ti dati prednost:
- Prethodno iskustvo direktnog rada s ljudima
- Poznavanje procesa i prethodno iskustvo rada na srodnim poslovima
- Poznavanje regulatornih odrednica poslovanja
Što možeš očekivati od nas:
- Rad u dinamičnom timu gdje ćeš u ugodnoj i profesionalnoj atmosferi imati priliku za daljnjim razvojem
- Uravnoteženost privatnog i poslovnog života: korištenje slobodnih dana za važne životne događaje
- Brigu o tvom zdravlju: Dodatno i dopunsko zdravstveno osiguranje, popuste na razne sportske i wellness programe, psihološko savjetovanje
- Darujemo te za posebne prilike: božićnicu, uskrsnicu, regres, dar za dijete
- Posebne pogodnosti poput niže kamatne stope na kredite, povoljnije usluge i proizvodi banke, popusti na proizvode i usluge partnera
- Strukturirani onboarding program: uvodne edukacije, razvojni plan, buddy za uvođenje u posao i u novi tim, Dan dobrodošlice
- Zajedno brinemo o zajednici i okolišu: Slobodni dani za darivanje krvi i volontiranje, organizirano volontiranje, humanitarne akcije te razne inicijative za zdrav život i okoliš
- Ostale pogodnosti za naše zaposlenike pogledaj na našoj stranici karijera.
Zvuči zanimljivo?
Prijavi se do 4.5.2025.
Provjeri što je dobro znati prije prijave na posao u HPB-u i što možeš očekivati u selekcijskom procesu.
