Želiš raditi u brzorastućoj organizaciji u kojoj su, prema interno provedenom istraživanju organizacijske vitalnosti, glavne snage radna motivacija, osnaženost i angažiranost zaposlenika te odnos s neposrednim rukovoditeljem? Na pravom si mjestu!
Hrvatska poštanska banka je banka u većinskom hrvatskom vlasništvu i s više od pola milijuna klijenata. Kontinuirano unaprjeđujemo naše poslovanje i stvaramo uvjete za bolji život u Hrvatskoj. Kako bismo održali kontinuirani rast, u potrazi smo za motiviranim kandidatima koji žele sudjelovati u ostvarenju rekordnih rezultata na radnim mjestima:
(Viši) Specijalist za razvoj mobilnog i internet bankarstva (m/ž)
u Sektoru direktnih kanala
Lokacija rada: Zagreb
Ukoliko nam se pridružiš, ovo će ti biti glavne odgovornosti:
- Na radnom mjestu Specijalista za razvoj mobilnog/internet bankarstva:
- Analiza tržišta, potreba klijenata te baze postojećih klijenata i njihovih načina korištenja mobilnog/internetskog bankarstva
- Praćenje novih tehnologija i procjena njihove primjene s obzirom na organizacijske zahtjeve i dugoročne razvojne ciljeve banke
- Sudjelovanje u razvoju mobilnog/internetskog bankarstva (izrada korisničkih zahtjeva, testnih scenarija te testiranje funkcionalnosti, dokumentiranje promjene i educiranje o promjenama)
- Praćenje prigovora i zahtjeva klijenata u svrhu unapređenja mobilnog/internetskog bankarstva
- Izrada regulatornih i upravljačkih izvještaja, praćenje zakonskih propisa i sudjelovanje u usklađivanju procesa, aplikacija i dokumentacije s regulativom
- Na radnom mjestu Višeg specijalista za razvoj internet bankarstva:
- Analiza tržišta, konkurencije i potreba klijenata te baze postojećih klijenata i njihovih načina korištenja internetskog bankarstva
- Praćenje novih tehnologija i procjena njihove primjene s obzirom na organizacijske zahtjeve i dugoročne razvojne ciljeve banke
- Periodička i prema potrebi izrada ad-hoc analiza iz domene internetskog bankarstva (analize isplativosti, provedivosti,...)
- Sudjelovanje u razvoju proizvoda i usluga internetskog bankarstva (izrada korisničkih zahtjeva, testnih scenarija te testiranje funkcionalnosti, dokumentiranje promjene i educiranje o promjenama)
- Surađivanje s ostalim organizacijskim jedinicama kod uvođenja novih kanala/funkcionalnosti u digitalnim kanalima
- Praćenje prigovora i zahtjeva klijenata u svrhu unapređenja internetskog bankarstva
- Izrada regulatornih i upravljačkih izvještaja, praćenje zakonskih propisa i sudjelovanje u usklađivanju procesa, aplikacija i dokumentacije s regulativom
- Razvoj i unaprjeđenje poslovnih procesa, sudjelovanje u izradi radnih i korisničkih uputa, procedura rada te implementaciji svih regulatornih zahtjeva u svojoj poslovnoj domeni
- Izrada internih akata koji reguliraju poslove razvoja internet bankarstva
Što očekujemo od tebe:
- za radna mjesta Specijalista - imaš završen fakultet (VSS/diplomski studij), poželjno ekonomskog usmjerenja i najmanje jednu godinu iskustva na srodnim poslovima ili završenu srednju školu (SSS) i najmanje 2 godine radnog iskustva na srodnim poslovima
- za radno mjesto Višeg specijalista - imaš završen fakultet (VSS/diplomski studij), poželjno ekonomskog usmjerenja i najmanje 3 godine radnog iskustva na srodnim poslovima
- izvrsno poznaješ MS Office paket s naglaskom na Excel i PowerPoint
- imaš visoku radnu energiju i izražen fokus na rezultate
- težiš izvrsnosti u poslu, pedantan/na si i usmjeren/a na unapređivanje postojećih procesa
- samostalno istražuješ i prikupljaš sve relevantne informacije za ostvarenje postavljenih ciljeva te uspješno razlikuješ bitno od nebitnog
- možeš kvalitetno raditi više stvari istovremeno i prebacivati se sa zadatka na zadatak bez gubitka koncentracije
- dosljedno isporučuješ kvalitetna rješenja i ne odustaješ čak i kad naiđeš na prepreku
- dobro surađuješ s drugima, usmjeren/na si na potrebe internih i vanjskih korisnika
- otvoreno komuniciraš, dijeliš informacije i nudiš pomoć kolegama te pridonosiš ugodnoj timskoj atmosferi pozitivnim stavom
Što možeš očekivati od nas:
- Rad u dinamičnom timu gdje ćeš u ugodnoj i profesionalnoj atmosferi imati priliku za daljnjim razvojem
- Uravnoteženost privatnog i poslovnog života: klizno radno vrijeme, mogućnost rada od kuće i kraćeg rada petkom te korištenje slobodnih dana za važne životne događaje
- Brigu o tvom zdravlju: Dodatno i dopunsko zdravstveno osiguranje, popuste na razne sportske i wellness programe, psihološko savjetovanje
- Darujemo te za posebne prilike: božićnicu, uskrsnicu, regres, dar za dijete
- Posebne pogodnosti poput niže kamatne stope na kredite, povoljnije usluge i proizvodi banke, popusti na proizvode i usluge partnera
- Strukturirani onboarding program: uvodne edukacije, razvojni plan, buddy za uvođenje u posao i u novi tim, Dan dobrodošlice
- Zajedno brinemo o zajednici i okolišu: Slobodni dani za darivanje krvi i volontiranje, organizirano volontiranje, humanitarne akcije, i mnoge druge inicijative
- Ostale pogodnosti za naše zaposlenike pogledaj na našoj stranici karijera.
Zvuči zanimljivo?
Prijaviti se možeš najkasnije do 17.5.2025. do kraja dana.
*u prijavnom obrascu naznači za koja radna mjesta se prijavljuješ
Provjeri što je dobro znati prije prijave na posao u HPB-u, i što možeš očekivati u selekcijskom procesu.
