(Viši) Specijalist za razvoj mobilnog i internet bankarstva (m/ž)

Želiš raditi u brzorastućoj organizaciji u kojoj su, prema interno provedenom istraživanju organizacijske vitalnosti, glavne snage radna motivacija, osnaženost i angažiranost zaposlenika te odnos s neposrednim rukovoditeljem? Na pravom si mjestu!

Hrvatska poštanska banka je banka u većinskom hrvatskom vlasništvu i s više od pola milijuna klijenata. Kontinuirano unaprjeđujemo naše poslovanje i stvaramo uvjete za bolji život u Hrvatskoj. Kako bismo održali kontinuirani rast, u potrazi smo za motiviranim kandidatima koji žele sudjelovati u ostvarenju rekordnih rezultata na radnim mjestima:

(Viši) Specijalist za razvoj mobilnog i internet bankarstva (m/ž)

u Sektoru direktnih kanala

Lokacija rada: Zagreb

Ukoliko nam se pridružiš, ovo će ti biti glavne odgovornosti:

• Na radnom mjestu Specijalista za razvoj mobilnog/internet bankarstva:
  • Analiza tržišta, potreba klijenata te baze postojećih klijenata i njihovih načina korištenja mobilnog/internetskog bankarstva
  • Praćenje novih tehnologija i procjena njihove primjene s obzirom na organizacijske zahtjeve i dugoročne razvojne ciljeve banke
  • Sudjelovanje u razvoju mobilnog/internetskog bankarstva (izrada korisničkih zahtjeva, testnih scenarija te testiranje funkcionalnosti, dokumentiranje promjene i educiranje o promjenama)
  • Praćenje prigovora i zahtjeva klijenata u svrhu unapređenja mobilnog/internetskog bankarstva
  • Izrada regulatornih i upravljačkih izvještaja, praćenje zakonskih propisa i sudjelovanje u usklađivanju procesa, aplikacija i dokumentacije s regulativom

• Na radnom mjestu Višeg specijalista za razvoj internet bankarstva:
  • Analiza tržišta, konkurencije i potreba klijenata te baze postojećih klijenata i njihovih načina korištenja internetskog bankarstva
  • Praćenje novih tehnologija i procjena njihove primjene s obzirom na organizacijske zahtjeve i dugoročne razvojne ciljeve banke
  • Periodička i prema potrebi izrada ad-hoc analiza iz domene internetskog bankarstva (analize isplativosti, provedivosti,...)
  • Sudjelovanje u razvoju proizvoda i usluga internetskog bankarstva (izrada korisničkih zahtjeva, testnih scenarija te testiranje funkcionalnosti, dokumentiranje promjene i educiranje o promjenama)
  • Surađivanje s ostalim organizacijskim jedinicama kod uvođenja novih kanala/funkcionalnosti u digitalnim kanalima
  • Praćenje prigovora i zahtjeva klijenata u svrhu unapređenja internetskog bankarstva
  • Izrada regulatornih i upravljačkih izvještaja, praćenje zakonskih propisa i sudjelovanje u usklađivanju procesa, aplikacija i dokumentacije s regulativom
  • Razvoj i unaprjeđenje poslovnih procesa, sudjelovanje u izradi radnih i korisničkih uputa, procedura rada te implementaciji svih regulatornih zahtjeva u svojoj poslovnoj domeni
  • Izrada internih akata koji reguliraju poslove razvoja internet bankarstva

Što očekujemo od tebe: 

• za radna mjesta Specijalista - imaš završen fakultet (VSS/diplomski studij), poželjno ekonomskog usmjerenja i najmanje jednu godinu iskustva na srodnim poslovima ili završenu srednju školu (SSS) i najmanje 2 godine radnog iskustva na srodnim poslovima
• za radno mjesto Višeg specijalista - imaš završen fakultet (VSS/diplomski studij), poželjno ekonomskog usmjerenja i najmanje 3 godine radnog iskustva na srodnim poslovima
• izvrsno poznaješ MS Office paket s naglaskom na Excel i PowerPoint
• imaš visoku radnu energiju i izražen fokus na rezultate
• težiš izvrsnosti u poslu, pedantan/na si i usmjeren/a na unapređivanje postojećih procesa
• samostalno istražuješ i prikupljaš sve relevantne informacije za ostvarenje postavljenih ciljeva te uspješno razlikuješ bitno od nebitnog
• možeš kvalitetno raditi više stvari istovremeno i prebacivati se sa zadatka na zadatak bez gubitka koncentracije
• dosljedno isporučuješ kvalitetna rješenja i ne odustaješ čak i kad naiđeš na prepreku
• dobro surađuješ s drugima, usmjeren/na si na potrebe internih i vanjskih korisnika
• otvoreno komuniciraš, dijeliš informacije i nudiš pomoć kolegama te pridonosiš ugodnoj timskoj atmosferi pozitivnim stavom

Što možeš očekivati od nas:

• Rad u dinamičnom timu gdje ćeš u ugodnoj i profesionalnoj atmosferi imati priliku za daljnjim razvojem
• Uravnoteženost privatnog i poslovnog života: klizno radno vrijeme, mogućnost rada od kuće i kraćeg rada petkom te korištenje slobodnih dana za važne životne događaje
• Brigu o tvom zdravlju: Dodatno i dopunsko zdravstveno osiguranje, popuste na razne sportske i wellness programe, psihološko savjetovanje
• Darujemo te za posebne prilike: božićnicu, uskrsnicu, regres, dar za dijete
• Posebne pogodnosti poput niže kamatne stope na kredite, povoljnije usluge i proizvodi banke, popusti na proizvode i usluge partnera
• Strukturirani onboarding program: uvodne edukacije, razvojni plan, buddy za uvođenje u posao i u novi tim, Dan dobrodošlice
• Zajedno brinemo o zajednici i okolišu: Slobodni dani za darivanje krvi i volontiranje, organizirano volontiranje, humanitarne akcije, i mnoge druge inicijative
• Ostale pogodnosti za naše zaposlenike pogledaj na našoj stranici karijera.

Zvuči zanimljivo?

Prijaviti se možeš najkasnije do 17.5.2025. do kraja dana.

*u prijavnom obrascu naznači za koja radna mjesta se prijavljuješ

Provjeri što je dobro znati prije prijave na posao u HPB-u, i što možeš očekivati u selekcijskom procesu.