Želiš raditi u brzorastućoj organizaciji u kojoj su prema interno provedenom istraživanju organizacijske vitalnosti glavne snage radna motivacija, osnaženost i angažiranost zaposlenika te odnos s neposrednim rukovoditeljem? Na pravom si mjestu!
Hrvatska poštanska banka je banka u većinskom hrvatskom vlasništvu i s više od pola milijuna klijenata. Kontinuirano unaprjeđujemo naše poslovanje i stvaramo uvjete za bolji život u Hrvatskoj. Kako bismo podržali kontinuirani rast, u potrazi smo za motiviranim kandidatima koji žele sudjelovati i doprinijeti ostvarenju rekordnih rezultata, na radnom mjestu:
Specijalist podrške poslovanju sa stanovništvom (m/ž)
u Sektoru podrške poslovanju
Ukoliko nam se pridružiš, ovo će ti biti glavne odgovornosti:
- Operativna podrška depozitno - administrativnim poslovima sa stanovništvom:
- Na pisani zahtjev državnih institucija i pravosudnih tijela provođenje uvida u dokumentaciju i upite po računima otvorenim u Banci,
- Obavljanje poslova pisane korespondencije s državnim i pravosudnim tijelima te ostalim institucijama,
- Obavljanje poslova vezanih za reklamacije, upite, povrate mirovina po računima fizičkih osoba,
- Zaprimanje i obrada zahtjeva za povrat mirovina te izrada i dostava tablica u HZMO,
- Kontrola stanja prolaznih računa trajnih naloga,
- Na zahtjev Direkcije platnog prometa otvaranje računa fizičkih osoba u valuti,
- Obavljanje poslova sukladno zahtjevima zaprimljenim iz kanala Hrvatske pošte (zatvaranje oročenih depozita, ažuriranje pristupnica, ažuriranje matičnih podataka, reklamacije po trajnim nalozima),
- Obavljanje poslova podrške za proizvode preuzete pripajanjem HPB Stambene štedionice d.d. (stambena štednja, krediti, DPS-državna poticajna sredstva).
- Operativna podrška kreditnim proizvodima stanovništva:
- Provedba verifikacije otvaranja partije kredita u aplikaciji,
- Provedba verifikacije povezivanja instrumenta osiguranja s partijom kredita,
- Provedba korištenja kredita isplatom sredstava prema nalogu front office, a sukladno instrukciji klijenta,
- Temeljem odluka i/ili ugovorne dokumentacije provedba evidencija izmjene uvjeta kredita u aplikaciji i ispravke (prolongat, moratorij, reprogram),
- Dnevna provedba kontrole i usklađenja računa za isplate,
- Izrada analize otplate kredita na zahtjev klijenta, a po nalogu front office-a,
- Praćenje, evidencija i izrada izvještaja o subvencioniranim proizvodima za potrebe subvencionara.
Što očekujemo od tebe:
- Imaš VSS/diplomski studij društvenog/ prirodoslovnog/ tehničkog usmjerenja (poželjno ekonomsko - bankarstvo, financije, računovodstvo) i barem 1 godinu radnog iskustva u bankarskom sektoru na srodnim poslovima,
- ILI SSS i barem 3 godine radnog iskustva u bankarskom sektoru na srodnim poslovima,
- Možeš kvalitetno raditi više stvari istovremeno i prebacivati se sa zadatka na zadatak bez gubitka koncentracije,
- Težiš izvrsnosti u poslu, pedantan/na si i usmjeren/a na unaprjeđivanje postojećih procesa,
- Preuzimaš odgovornost i inicijativu,
- Efikasno surađuješ s drugima, usmjeren/a si na potrebe internih i vanjskih korisnika,
- Pridonosiš ugodnoj timskoj atmosferi pozitivnim stavom
Što možeš očekivati od nas:
- Rad u dinamičnom timu gdje ćeš u ugodnoj i profesionalnoj atmosferi imati priliku za daljnjim razvojem
- Uravnoteženost privatnog i poslovnog života: klizno radno vrijeme, mogućnost rada od kuće i kraćeg rada petkom te korištenje slobodnih dana za važne životne događaje
- Brigu o tvom zdravlju: Dodatno i dopunsko zdravstveno osiguranje, popuste na razne sportske i wellness programe, psihološko savjetovanje
- Darujemo te za posebne prilike: božićnicu, uskrsnicu, regres, dar za dijete
- Posebne pogodnosti poput niže kamatne stope na kredite, povoljnije usluge i proizvodi banke, popusti na proizvode i usluge partnera
- Strukturirani onboarding program: uvodne edukacije, razvojni plan, buddy za uvođenje u posao i u novi tim, Dan dobrodošlice
- Zajedno brinemo o zajednici i okolišu: Slobodni dani za darivanje krvi i volontiranje, organizirano volontiranje, humanitarne akcije, i mnoge druge inicijative
- Ostale pogodnosti za naše zaposlenike pogledaj na našoj stranici karijera.
Zvuči zanimljivo?
Prijavi se do 22.11.2025.
Provjeri što je dobro znati prije prijave na posao u HPB-u i što možeš očekivati u selekcijskom procesu.
